Политика конфиденциальности персональных данных Пользователей Сайта является неотъемлемой частью Условий использования Сайта. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование Сайта и наших услуг.
Лазур Фемили Ризорт ЕООД, с зарегистрированным адресом ул. Никола Вапцаров 5, этаж 3, офис 3, ЕИК/БУЛСТАТ: 204853108, с веб-сайтом www.lazur.eu (далее именуемый для краткости «Администратор» или «Компания») осуществляет свою деятельность в соответствие с Законом о защите персональных данных и Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 01 октября 2015 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и по свободному движению таких данных. Настоящая информация предназначена для Вашего информирования обо всех аспектах обработки Ваших персональных данных Компанией и прав, которые Вы имеете в связи с такой обработкой.
Компания запрашивает, хранит и обрабатывает персональные данные Клиентов, желающих использовать ее услуги, а также персональные данные пользователей Сайта (Потребителей), в общем именуемых «Субъекты данных». Персональные данные необходимы для обслуживания и выполнения договорных отношений, а также для маркетинговых и информационных услуг, включая распространение информации о недвижимости, текущих и новых предложениях, акциях и бюллетенях, связанных с деятельностью компании.
Если Вы не желаете предоставить указанные ниже Ваши персональные данные, то Вы выражаете несогласие с нашей Политикой, и в этом случае Вы не можете использовать наши услуги.
1. Лица, чьи данные хранит и обрабатывает Компания
1.1. В связи с предоставляемыми Услугами, Компания обрабатывает информацию о следующих Субъектах данных:
а/ Потребители - пользователи Сайта;
б/ Потребители - отправившие запрос по телефону, через контактную форму на сайте, письмом, отправленным по электронной почте или на бумаге;
в/ В связи с перепиской с потребителями/клиентами, которые отправили письмо по электронной почте или на бумаге;
г/ Клиенты, желающие воспользоваться услугами, а также те, кто уже пользуется нашими услугами;
д/ Члены семей и другие родственники клиентов - только в случае сделки, в которой Компания является посредником, участвуют такие лица.
1.2. В связи со своей деятельностью Компания собирает и обрабатывает персональные данные и других категорий физических лиц:
- Исполняющих услуги для Компании;
- Партнеров Компании;
- Работников, служителей, сотрудников и консультантов Компании;
-Законных представителей и уполномоченных юридическими лицами, имеющих договорные отношения с Компанией.
2. Информация, которую Вы предоставляете нам как Потребитель или Клиент
2.1. Вы можете связаться с нами и воспользоваться услугами, предоставляемыми Компанией через Сайт или иным образом, используя контактные формы, адрес электронной почты, личные встречи с сотрудниками и представителями Компании, но после того как предоставите нам как минимум следующие личные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Без этого минимального количества данных о Вас мы не сможем вести корреспонденцию и не сможем быть Вам полезны.
2.2. Наша компания хранит и обрабатывает информацию о персональных данных, полученных через контактную форму на сайте, посредством телефонных звонков или путем переписки по электронной почте или на другом носителе.
2.3. Наша компания будет отправлять на Ваш электронный адрес (e-mail) информацию, соответствующую Вашему поиску.
Вы можете заявить, что не хотите получать больше сообщений, нажав бутон о прекращении, который доступен в каждом полученном Вами электронном письме, или позвонив по указанному контактному номеру: +359 896 700 700 каждый рабочий день с 09 до 18 часов, на e-mail info@lazur.eu или используя контактную форму, расположенную на сайте.
2.5. В связи с функциональностью сайта Компания хранит информацию о так называемых Cookie или „куки“.
3. Цели обработки персональных данных
Компания собирает, использует и обрабатывает информацию, описанную выше, с Целью:
а/ предоставления запрашиваемой Потребителем информации о недвижимости и связанных с ней информационных и маркетинговых услугах;
б/ заключения договоров купли-продажи недвижимого имущества;
в/проведение осмотров недвижимости, предоставление информации об объектах недвижимости, при которых, как правило, подписываются:
Заявка – Протокол об осмотре недвижимости
Протокол о предоставлении информации
г/ заключения предварительных договоров купли-продажи недвижимого имущества, других договоров и соглашений;
д/ приема и обработки полученных предложений, сигналов, жалоб, запросов и другой корреспонденции;
е/ выполнения юридических обязательств, связанных с требованиями по хранению или предоставлению информации, а также в связи с распоряжением компетентных государственных или судебных органов.
4. Информация, которую мы обрабатываем и храним
4.1. В связи с выполнением своей деятельности, Компания собирает и обрабатывает информацию, связанную с поиском и предложением недвижимости, с этой целью наши сотрудники вводят в нашу базу данных информацию, предоставленную Потребителями, следующим образом:
а/ при поиске недвижимости: имя, телефон, e-mail, располагаемая сумма (приблизительная цена сделки), характеристики искомой недвижимости;
б/ при предоставлении объектов недвижимости: имя, телефон, e-mail собственника, адрес недвижимости, продажная цена или месячная аренда, основные характеристики недвижимости;
в/ при заключении Договоров (о посредничестве, предварительных договоров купли-продажи недвижимого имущества, по депозитам, гарантиям, разным соглашениям и др.) проведение осмотров и предоставление информации об объектах недвижимости: имена, телефон, e-mail, постоянный адрес, адрес для корреспонденции, гражданство, язык корреспонденции, ЕГН/ЛНЧ/дата рождения (для лиц без ЕГН и ЛНЧ);
г/ при рассмотрении кандидатур на работу: имена кандидатов, телефон, адрес электронной почты, биографические данные;
д/ для целей заведующего отделом кадров и бухгалтерского учета: имена, телефон, адрес электронной почты, постоянный адрес, контактный адрес, гражданство, язык для корреспонденции, ЕГН/ЛНЧ/дата рождения (для лиц без ЕГН/ЛНЧ/), данные документа, удостоверяющего личность (тип, номер, дата и орган выдачи, срок действия).
4.2. Как правило, мы не собираем и не храним чувствительные персональные данные, которые:
а/ выявляют расовое или этническое происхождение;
б/ выявляют политические, религиозные или философские убеждения, членство в политических партиях или организациях, ассоциации с религиозными, философскими, политическими или профсоюзными целями;
в/ относятся к здоровью, сексуальной жизни или геному человека;
Лишь в исключительных случаях, если того требуют особенности сделки, такие данные могут запрашиваться, например, при поиске и покупке жилья для инвалидов с определенными специфическими потребностями.
5. Безопасность
Мы заботимся о конфиденциальности информации, которую мы получаем в процессе своей работы. Доступ к этой информации ограничен, мы поддерживаем политику и процедуры, которые гарантируют защиту персональных данных от злоупотреблений.
6. Использование собранной информации
Предоставленная нам информация используется только в связи с нашей деятельностью и с целью обслуживания наших клиентов - для совершения желаемых сделок с недвижимостью.
7. Сроки хранения информации и персональных данных
a / Регистрационные данные (такие как имя, фамилия, адрес электронной почты) и IP-адрес хранятся без фиксированного срока, до момента получения запроса с Вашей стороны об их удалении/блокировке.
b / Сообщения о доступных объектах недвижимости, соответствующих Вашему поиску – до момента получения от Вас сообщения о том, что Ваш поиск больше не актуален и Вы не хотите получать больше сообщений. Вы можете в любое время заявить, что не хотите получать от нас больше сообщений, заполнив соответствующую информационную форму, доступную на сайте.
c / „Cookies“ – до момента заявления с Вашей стороны, что Вы хотите удалить их или до 6-ти месяцев с момента последнего использования нашего сайта.
г/ Корреспонденция, жалобы и сигналы, запросы, в т.ч. по электронной почте - сроком до 5-ти лет после решения вопроса.
д/ Автобиографии и связанные с ними документы претендентов на работу - до истечения срока найма соответствующего персонала, за исключением нанятых лиц.
е/ Договоры, связанные с деятельностью, включительно Договоры о посредничестве - до 5-ти лет с даты, с момента которой договор выполнен обеими сторонами.
Указанные сроки могут быть изменены, согласно требованиям действующего законодательства.
При данных о существовании спорных вопросов, как правило, данные сохраняются до окончательного урегулирования дела, спора или судебного разбирательства.
8. Кому мы предоставляем информацию
Мы не предоставляем информацию, представляющую персональные данные потребителей, третьим лицам, за исключением их явного согласия и в случаях, предусмотренных Законом, если это является обязательным.
Описания объектов недвижимости, предлагаемых для продажи или аренды, предоставляются третьим лицам с целью нахождения клиентов, причем персональные данные удаляются до момента подписания договора.
9. Ваши права в отношении персональных данных, которые Вы нам предоставили
Вы, как субъект персональных данных, имеете следующие права в отношении своих персональных данных к Компании в качестве администратора персональных данных:
• Доступ к информации: это право позволяет Вам получить информацию о типе и объеме Ваших личных данных, хранящихся у нас, и проверить имеются ли у нас законные основания для их обработки;
• Коррекция: это право позволяет Вам потребовать от нас исправить любую неполную, неточную или измененную информацию о Вас.
• Удаление: это право позволяет Вам потребовать от нас стереть или удалить Ваши персональные данные, если у нас нет веских оснований для продолжения их хранения или обработки, лишь в том случае, если удаление не создает для нас чрезмерных трудностей. Вы также имеете право потребовать, чтобы Ваши данные были стерты или удалены, когда Вы воспользовались своим правом возразить против их обработки.
• Возражение против обработки: в тех случаях, когда мы полагаемся на законные интересы в качестве основания для обработки, Вы можете возражать против этой обработки.
• Ограничение обработки: это право дает Вам возможность потребовать от нас временно приостановить обработку Ваших персональных данных, если, например, Вы хотите, чтобы мы установили точность данных или причины для их обработки.
• Передача данных: это право ограничено случаями, когда данные предоставлены Вами для целей договора и дают Вам возможность потребовать от нас предоставить Ваши данные, хранящиеся в электронной форме, третьим лицам.
Если Вы хотите воспользоваться каким-либо из Ваших прав, описанных выше, пожалуйста, обратитесь к контактному лицу, указанному ниже, в связи с защитой персональных данных.
При таком запросе с Вашей стороны, возможно нам будет необходимо, чтобы Вы предоставили нам информацию, подтверждающую Вашу личность. Это требование является частью наших мер защиты данных и направлено на гарантию того, что личная информация не будет предоставлена лицу, которое не имеет права на его получение.
• Вы имеете право подать жалобу в любое время в Комиссию по защите персональных данных, которая является болгарским регуляторным органом по защите данных.
• Право отозвать свое согласие
Если Вы дали свое явное согласие на обработку Ваших персональных данных для конкретных целей, то Вы имеете право отозвать это согласие.
Чтобы отозвать свое согласие, пожалуйста, обратитесь к контактному лицу, указанному ниже, в связи с защитой персональных данных. После получения Вашего запроса, мы прекратим обработку данных для цели/целей, на которые Вы изначально согласились, если у нас нет какой-либо другой правовой основы для продолжения обработки, о которой мы своевременно сообщим Вам.
Должностное лицо по защите данных
Наши основные виды деятельности не состоят из операций по обработке, которые в силу их характера, объема и /или целей требуют регулярного и систематического масштабного мониторинга субъектов данных или в масштабной обработке специальных категорий данных и персональных данных, связанных с обвинительными приговорами и нарушениями. Ввиду этого обстоятельства у нас нет обязательств назначать должностное лицо по защите данных.
Изменения в этом информационном бюллетене
Мы оставляем за собой право изменять и обновлять настоящий информационный бюллетень в любое время. Мы предоставим Вам новое уведомление каждый раз, когда мы будем вносить изменения.
10. Информация о логах, файлах „cookie“ и веб-маяках
10.1. Сайт собирает стандартную информацию о логах, включая ваш IP-адрес, тип и язык браузера, время доступа и адреса ссылок на веб-сайты. Для обеспечения хорошего обслуживания Сайта и гарантирования лучшей навигации, мы или наши поставщики услуги можем использовать файлы куки „cookie“ (небольшие текстовые файлы, хранящиеся в браузере потребителя) или веб-маяках (web beacons) (электронные изображения, которые позволяют Веб-сайту подсчитывать посетителей на определенной странице и получать доступ к определенным файлам „cookie“) для сбора агрегированных данных.
10.2. Мы не собираем и не храним индивидуальные (не обобщающие) файлы „cookie“.
Более подробную информацию о куках и их функциональности можно найти ТУТ.
10.3. Каждый раз, когда Вы используете Сайт, при помощи файлов cookie или других технологий может быть собрана информация о языке, стране и ранее посещенных страницах.
Использование собранных файлов cookie очень ограничено и связано с техническими целями: функциональностью Сайта. Cookies хранятся в соответствие с международными стандартами.
10.4. Информация, собранная с помощью файлов cookie, не может быть связана с конкретным лицом. Используя этот Сайт, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
10.5. Вы можете использовать настройки своего браузера для удаления и/или отключения получения файлов cookie с определенных или всех сайтов.
11. Социальные средства массовой информации и платформы
11.1. Все персональные данные или другая информация, которой Вы делитесь в Социальных платформах, может быть прочитана, собрана и использована другими потребителями платформ Социальных сетей, на которые у нас нет контроля. В связи с этим, мы не несем ответственности за использование, злоупотребление или незаконное присвоение другими пользователями каких-либо персональных данных или другой информации, которой Вы делитесь на платформах Социальных сетей.
11.2. Ссылка на сторонний веб-сайт не должна толковаться как подтверждение нами об уровне защиты персональных данных на платформе третьей стороны. Наша компания не дает никаких гарантий относительно того, как данные потребителя хранятся или используются на таких сторонних серверах.
12. Защита личной неприкосновенности детей
12.1. Персональные данные о лицах собираются и обрабатываются только в случае участия детей в сделке - лишь в той мере, в какой это необходимо для подготовки и исполнения самой сделки.
13. Непрерывность действий, связанных с конфиденциальностью и защитой персональных данных
13.1. Мы обязуемся соблюдать и применять меры по защите персональных данных, конфиденциальности и безопасности любой информации, полученной от Вас – непрерывно, в рамках нашей деятельности.
13.2. При необходимости мы можем изменить нашу внутреннюю Политику защиты персональных данных. В случае изменений, информация будет оповещена подходящим образом на нашем сайте.
14. КОНТАКТНОЕ ЛИЦО в связи с защитой персональных данных
Вопросы и запросы, касающиеся Ваших прав по защите Ваших персональных данных, можете отправлять нам по адресу: Варна, ул. Никола Вапцаров 5, эт.3, офис 3, e-mail: info@lazur.eu , тел.: +359 896 700 700
Бюллетень актуален к 28.05.2018г.